ATIKEL INI TELAH DIUPDATE TANGGAL 23 NOVEMBER 2020
KLIK DISINI UNTUK ARTIKEL TERBARU TENTANG CARA MERUBAH DATA KONTAK BPJSTKU [GANTI EMAIL DAN NOMOR HP]
Kursuskomputergratis.com – Aplikasi BPJSTKU merupakan sumber informasi pelayanan BPJS Ketenagakerjaan yang bisa menggantikan beberapa jenis pelayanan di kantor cabang sehingga peserta tidak perlu lagi wara-wiri ke kantor BPJS Ketenagakerjaan karena sudah dilayani secara online melalui aplikasi BPJSTKU termasuk mengganti email, nomor HP dan data lainnya.
Selain pelayanan dengan mesin pada perangkat lunak aplikasi, ada juga pelayanan manual yang langsung dipandu oleh customer service melalui panggilan telepon 1500910 (berbayar). Setiap peserta wajib memiliki akun BPJS Ketenagakerjaan yang nantinya bisa mengakses informasi yang dibutuhkan baik melalui smartphone atau pun website resmi BPJS Ketenagakerjaan.
Baca : Cara Download dan Install Aplikasi BPJSTKU [Plus Video]
Dalam hal ini, email memiliki peranan penting untuk mendapat hak akses ke berbagai informasi pelayanan BPJS Ketenagakerjaan dan jangan sampai ada pihak lain yang bisa mengakses email tersebut untuk menghindari adanya penyalahgunaan dari oknum yang tidak bertanggung jawab seperti peretasan akun, fishing atau permasalahan lainnya yang menyebabkan peserta kehilangan hak akses.
Baca : Cara Cek Saldo JHT Menggunakan Aplikasi BPJSTKU dan SMS
Apa Bisa Mengganti Nomor HP dan Email BPJSTKU ?
Mengganti email dan nomor HP pada aplikasi ini sedikit berbeda dengan aplikasi pada umumnya yang bisa diedit melalui navigasi pengaturan aplikasi. Sepertinya pihak BPJS Ketenagakerjaan tidak menyediakan navigasi untuk recovery database peserta melalui aplikasi BPJSTKU sebagai front end dari server mereka sehingga harus ada akses khusus yang dipandu secara manual untuk melakukan perubahan data peserta.
Untuk dapat mengganti nomor HP dan email BPJSTKU harus melakukan reset data terlebih dahulu baru kemudian mendaftar lagi dengan nomor HP dan email yang berbeda, bila diperlukan sekalian saja rubah data yang lainnya. Silahkan hubungi customer service BPJS Ketenagakerjaan 1500910 untuk melakukan reset database, ini tidak boleh diwakilkan dan nanti operator akan melakukan verifikasi data peserta untuk memastikan kalau ia adalah pemilik akun yang sah.
Baca : Cara Mencetak Kartu BPJSTK Menggunakan Aplikasi BPJSTKU
Proses Setelah Reset Data Akun BPSJTKU
Database pada server aplikasi akan hilang setelah melakukan reset data sehingga tidak bisa lagi login aplikasi, jangan panik karena memang itu yang akan terjadi. Langkah selanjutnya silahkan melakukan registrasi ulang lagi di halaman aplikasi BPJSTKU tentunya dengan email dan nomor HP yang sesuai dengan keinginan. Pastikan nomor HP adalah nomor pribadi yang selalu aktif.
Bila data peserta telah direset maka bukan berarti data kepesertaan di BPJS Ketenagakerjaan akan terhapus melainkan hanya data pada server aplikasi saja, jadi data peserta tetap aman dan masih terindeks di BPJS Ketenagakerjaan. Pastikan semua data yang dirubah benar-benar terjaga kerahasiaannya termasuk e-mail dan password login aplikasi supaya tidak terjadi hal yang tidak diharapkan.
Untuk email, harap gunakan email khusus untuk akun BPJSTKU dan tidak digunakan pada akun lain seperti facebook, twitter dan aplikasi lainnya untuk menghindari terlalu banyaknya pesan masuk ke email sehingga tidak kesulitan menemukan informasi dari BPJS Ketenagakerjaan yang masuk melalui email karena telah dikhususkan untuk akses aplikasi BPJSTKU.
Kesimpulan
Mengganti nomor HP dan email BPJSTKU tidak dapat direcover via pengaturan aplikasi melainkan harus melakukan reset data terlebih dahulu dengan dibantu operator BPJS Ketenagakerjaan via 1500910.
Hindari penggunaan email secara multiuser/tidak digunakan untuk aplikasi lain sehingga memudahkan pencarian informasi dari BPJS Ketenagakerjaan pada pesan masuknya.
Apabila terkendala mendaftar via aplikasi maka silahkan mendaftar via situs resmi BPJS Ketenagakerjaan (https://sso.bpjsketenagakerjaan.go.id).
Siapkan kartu keluarga apabila ada verifikasi data peserta yang dilakukan oleh customer service BPJS ketenagakerjaan.
Lupa imel.
silahkan lakukan reset data dengan panduan operator di 1500910, nanti ada verifikasi data peserta siapkan kartu JHT dan Kartu Keluarga. Setelah direset silahkan instal ulang.
Kartu hilang
telepon ke 1500910, minta nomor ID JHT anda lalu login ke aplikasi BPJSTKU dan cetak kartu dari aplikasi tersebut.
Kalo pengen pake email baru apakah bisa
bisa, silahkan lakukan sesuai petunjuk di ulasan
Saya udah tlpon ,tpi plsa saya slalu habis ketika masalah nya belum kelar ,ga bisa tlpon balik
.. Belum zelezai data yang di minta pulza abiz, telpon lagi, pertanyaannya balik lagi dari awal, abiz lagi pulzanya. abiz pulza mazalah belom kelar. ada zoluzi lain gak zelalin telpon ke no itu???
tidak ada cara lain untuk mengganti nomor telepon atau email harus direset databasenya, biar cepat siapkan kartu keluarga dan nomor kartu BPJS Ketenagakerjaan anda sebelum nelepon, setelah diangkat langsung saja minta reset data.
Gak bisa bukak bpjstku karna lupa gmail dan sandi
silakan reset data melalui panduan operator BPJS Ketenagakerjaan di saluran telepon 1500910. siapkan kartu keluara dan nomor kartu BPJS (KPJ) anda untuk verifikasi.
silahkan reset data, siapkan nomor KPJ dan Kartu keluarga sebelum neghubungi 1500910 karena nanti ada verifikasi data.
Saya tlp beberapa kali gak bisa ,,,terus aja sedang melayani pelanggan lain,, malah cape
telepon saat jam kerja tidak sibuk, coba jam 8 pagi.
Bebaskan pulsa kenapa nelfonnya, kan ini pelayanan publik,, yg mau Kalim BPJS sebagian besar udah berhenti kerja pak, abis pulsa nelpon gak kelar kelar.
Sudah abis pulsa 20000 nelfon belum selesai udah abis pulsanya. Kesel banget rasanya.
semoga saja kedepannya bisa free, apabila masalahnya mau reset akun sebaiknya langsung saja minta ke admin untuk reset akun supaya tidak terlalu lama neleponnya dan siapkan nomor KPJ dan KArtu keluarga untuk verifikasi.Pengalaman saya proses ini hanya butuh waktu 3 menitan.
Kalau mau ganti nomornya saja gimana?
untuk penggantian nomor saja langkahnya sama, silahkan melalui panduan operator 1500910.
Sudah mnta reset dri email bpjs ga ada tanggepan
langsung via saluran telepon 1500910 .
kenapa y g bs buka bpjstku setiap mau masukin kode verifikasi g bisa, kode yg dikirim dr bpjstku g masuk2 ke email susah banget caranya gmn y terimakasih
itu biasanya fakor jaringan internet, pastikan dulu ketika mau akses kondisi internet tidak bermasalah kmudian smartphone harus optimal jangan sampai kehabisan space memory.
untuk kantor cabang biasanya libur, begitu juga cs, tapi kalau cs dicoba saja dial di 1500910.
Z mu mengganti email gmn caranya ea karn z sdh coba dengan no ktp sama kpj gk mau terbuka pak
langkahnya sesuai dengan panduan di tutorial ya, silahkan minta bantuan ke 1500910 untuk melakukan reset database, kemudian setelah itu baru seting emailnya.
Maaf pak mau tanya, saya sudah dapat no. Antrian online tp ngga bisa datang, otomatis kan hangus tapi kok saya ngga bisa ajukan lagi ya?
untuk permohonan antrian online yang bermasalah silahkan dicek via pusat bantuan 1500910, seharusnya sih tidak ada masalah dengan hal tersebut, kecuali ngajuin antrian di hari yang sama pasti ada masalah, tp kalau harinya berbeda saya rasa seharusnya bisa.
Pak mau tanya, bapak saya ingin mencairkan dana bpjsnya, tapi dia lupa password, dan emailnya sudah tidak aktif dikarenakan waktu mendaftar beliau memakai email adiknya, saya harus bagaimana ya agar bisa login dan bisa mencairkan dananya, terimakasih.
silahkan lakukan langkah yang sama dengan tutorial di artikel ini, siapkan nomor Kartu BPJS Ketenagakerjaannya, kartu keluarga dan KTP untuk verifikasi kepesertaan. Informasikan kepada pihak BPJS permasalahannya apa saja, bisa via telepon ke 1500910
apakah reset bisa langsung dkantor cabang
saya pernah menanyakan itu ke kantor cabang, tapi diarahkan ke pusat via 1500910
Apakah nanti pas permintaan reset data base akan di minta akum email+pasword lama sama nomor telpon buat verifikasi ulang atau tidak ?
Krna blum lama Hp saya kejambretan nomor tlpon yg terdaftarpun di hp yg ilang tersebut. Email + password nya pun saya lupa.
Tlong di bantu jawab ya pak. Trimakasih
yang dibutuhkan pada saat reset data biasanya data kartu keluarga, termasuk nama ibu kandung dan NIK kemudian data kepesertaan yaitu nomor Kartu BPJS Ketenagakerjaan.
Ass.pa saya mau tanya karena imel bpjs lupa paswot karena mau vervikasi no hp hilang vervikasi imel bisa d riset ulang lagi ngga pa. Terimakasih.
wslm wr wb, silahkan minta reset data melalui panduan operator 1500910, siapkan KTP, Kartu JHT dan Kartu Keluarga.
Pa sya mau tanya cra merubat email dan no hp gmn y? Soalnya sya lupa email, pasword sm no hp yg sdah sya daftar k bpjs
sesuai dengan yang saya bahas, silahkan minta panduan melalui pusat bantuan 1500910 (telepon berbayar), sampaikan ke mereka masalahnya yaitu lupa email dan sandi, nanti mereka akan bantu tetapi sebelumnya siapkan ktp, kk, dan kartu BPJS ketenagakerjaan karena ada verifikasi data peserta.
Layanan apakah 24 jam
tidak pak, setau saya jam operasional mereka pada jam kerja biasa kecuali hari libur. Kalau jamnya sekitar jam 7.30 pagi sampai jam 19.00 malam kalau yang pernah saya dengar.
Kalau emailnya yg sudah di daftrkan lupa ..dan alamat email yg lama tidak bisa dibuka apakah bisa daftar menggunakan email baru
bisa, tetapi harus melalui panduan operator di 1500910 atau silahkan dicoba langsung ke kantor cabang terdekat.
Ka kalou mau mencairkan BPJS ketenagakerjaan terus lupa email sama password ny gimn ka cara ny?
silahkan ganti email dan password sesuai dengan petunjuk artikel ini, atau datang saja langsung ke kantor cabang.
Kenapa ya saya udh nlpn ke operator minta d riset email karna email yg dulu lupa pasword,,sampe skrg udh sebulan msh blm bisa .notif.y sudah terdaptar terus ,,kaya yg blm di riset tolong
silahkan minta di cek lagi ke operator apakah sudah tereset atau belum, saran saya daftar dengan menggunakan email yang berbeda. persoalan teknis di server hanya mereka yang bisa mengatasi.
Saya sdh 2 kali hubungi call center BPJS tapi tetap tidak direset no hp dan email lama..knp bgtu????? Biaya telpon sdh banyak
saya sarankan langsung datang ke kantor cabang dan sampaikan ke bagian pengaduan, supaya bisa ditindak lanjuti oleh operator server. biasanya pengalaman saya kalau mereset akun itu langsung jadi, tahapannya cuma verifikasi data paling ditanya nama ibu, NIK dan tanggal lahir, setelah itu mereka akan memproses reset.
Kalo no hp yang di pake daftar udah ilang gimna.?
Tapi saya belum punya akun bpjstku.
Silakan minta reset data melalui pusat bantuan 1500910, setelah reset data baru registrasi lagi di aplikasi BPJSTKU
Akun dan nomer hp hilang gimana cara menggantinya mohon petunjuk
silahkan minta reset data ke pusat bantuan BPJS Ketenagakerjaan bisa via 175 atau 1500910. Setelah reset data baru bisa registrasi aplikasi BPJSTKU lagi.
Gak bisa buka bpjsku karna lupa email dan sandi
silahkan reset data sesuai petunjuk artikel ini.
Saya mengalami kendala,waktu pertama daftar di aplikasi bpjs tk,saya salah masukin nomor peserta.yang saya masukin nomor peserta jamsostek.saya mau daftar lagi tidak bisa,karna nik ktp sudah terpakai yang salah masukin nomor peserta.bagaimana solusinya?
memang yang dimasukin nomor peserta jamsostek pa, pernah saya mengalami ini dan solusinya silahkan login dengan email dan password yang telah didaftarkan tersebut, kalau paswordnya gagal atau lupa silahkan reset password, disini email harus bisa diakses ya untuk mendapatkan password baru.
kalau upaya diatas masih gagal sebaiknya reset akun via pusat bantuan 1500910
Kalau langsung datang ke kantor bpjs terdekat bisa ga selain nelpon
Kalau langsung datang dan reset kekantor bpjs terdekat bisa ga
saya sudah pernah seperti itu, tapi kata cs di kantor BPJS harus menghubungi pusat.
Saya dah pernah munghubungi layanan bpjs ke nmor 175 unk reset tpi sampei skrng dah 3 bulan masih tetep blum bisa
dicoba follow up lagi, biasanya kalau sudah reset data maka harus registrasi pengguna mobile lagi di BPJSTKU.
Mohon untuk di bantu merubah e-mail lama dengan e-mail baru
untuk BPJS Ketenagakerjaan hanya bisa dilakukan oleh PIC BPJS Ketenagakerjaan, coba dial 1500910.
Apakah bisa ganti email tanpa telp tapi ke kantor bpjstku
sepertinya tidak bisa, coba cek fitur pengaturan aplikasi, kalau ada fitur ganti email dan nomor telepon berarti bisa diganti dari aplikasi, atau bisa via halaman facebook Bpjsketenagakerjaan.
Ganti email…setiap buka psyah
Tolong di bantu pak.. Saya tlp bpjs sedang antrian terus mati mulu udah 10x kaya gitu. Saya ada masalah di no wa yg saya kirim untuk pengajuan nomer antrian online.. Saya harus gimana??
ini maksudnya antrian online mau mencairkan saldo JHT ya? silahkan coba link ini: http://kursuskomputergratis.com/panduan-klaim-saldo-bpjs-ketenagakerjaan/
Enak nya tlpon jam brpa, soal nya klo siang sbuk trus kta nya
pagi sekitar 7:30 WIB coba jam segitu,
BPJS ga respon bro,sy suda 1 bulan reset ga ada kejelasan parah ga jelas,,,,masih enak manual,datang antri yg baik sesuai protokol saat ini,reset malah ribet,,,,
coba follow up lagi mas budi, FB fanspage BPJS Ketenagakerjaan juga melayani reset akun biar agak hemat karena via 1500910 mahal. Saya pernah ke kantor malah tidak bisa dilayani untuk resert akun disuruh telepon.
Nomer nya selalu sibuk, apakah harus datang ke pusat BPJS ketenagakerjaan?
Untuk layanan administrasi secara daring bisa dicoba juga via halaman resmi medsos BPJS Ketenagakerjaan, waktu itu ada teman saya yang bisa mengajukan permohonan reset akun di fanspage BPJS Ketenagakerjaan.
kalau misalkan sudah daftar untuk mendapat no antrian ternyata no hp yg di cantumkan salah, itu bagaimana.?
untuk claim bpjs ketenagakerjaan berdasarkan pengalaman saya selama betugas di HRD perusahaan swasta yang paling penting adalah data kependudukan anda baik itu di Kartu Keluarga maupun di KTP sesuai dengan data kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, untuk permasalahan dengan nomor HP yang tidak sesuai saya rasa tidak terlalu menghambat namun sebaiknya semuanya sesuai dengan data anda pada saat claim saldo/pencairan saldo BPJS Ketenagakerjaan.
maaf ka .saya mau nanya . klo misalkan saya udh pernah daftar online.udh unggah . tp ada data yg salah . trus gk d vc. skarang datanya udah di urus smua. pas giliran mau daftar lagi saya gk bisa . karna saya sudah terdaftar dlm antrian online. sdangkat cbang yg saya daftarin jauh. ada solusi gk ka biar bisa daftar antrian lagi? mhon bantuannya.trimakasih
Saya pernah punya pengalaman mencairkan saldo JHT di tempat/kantor cabang yang tidak sesuai dengan data antrian, dan itu berjalan dengan lancar. Saran saya teruskan saja nanti mentoknya dimana akan tau. Biasanya permasalahan data KK dan KTP adalah yang paling signifikan menjadi penghambatnya, pastikan data kependudukan anda sudah sesuai dengan data kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan. Jika ada isian form online yang salah biasanya nanti bisa diperkuat dengan hardcopy (kk asli+ktp asli)
Cara mengaktifkan aplikasi BPJSku karna lupa email
silahkan reset akun, telepon ke 1500910, 3 menit beres. setelah reset akun silahkan registrasi ulang
Bisakah mereset email dan no hp bjstku secara langsung ke kantor bpjs terdekat?
pengalaman saya tidak bisa, cukup telepon ke 1500910 gak nyampe 10 menit selesai, atau ke 175 atau bisa fanspage BPJS Ketenaakerjaan. Tidak boleh diwakilkan ya, harus pesertanya langsung.
Hallo mas abd Basid, saran saya silahkan tambahkan nomor KPJ yang baru di akun lama tersebut, tidak perlu dinonaktifkan. Jika masih bisa login di akun lama maka tidak perlu reset akun. Anda tidak dapat mendaftar akun baru karena NIKnya sudah terecord pada akun lama. Caranya gampang tidak perlu buat akun lagi, cukup login ke akun lama kemudian tambahkan KPJ. ini panduannya: http://kursuskomputergratis.com/menambahkan-kartu-jht/
Ga bsa masuk akun bpjstku
permasalahannya kenapa? apakah lupa email? lupa kata sandi? atau kduanya lupa?
Ganti email
ga bisa login pdhal email dan paswrd udh benr apa gara2 ganti kartu ya?
Pastikan sinyal dalam keadaan bagus, ganti sim car tidak mempengaruhi eror tersebut
Jika ingin mengganti email yang baru pada bpjstku, yang harus di siap kan nmer jht pt yang lama atau yang baru…
cukup siapkan email barunya apa, nanti login ke akun aplikasi BPJSTKU selanjutnya pilih pengaturan untuk mengganti email,(lihat petunjuk artikel)
Saya ingin menganti akun bpjstk karena no hp tdk aktif lagi dan password lupa
kalau lupa password silahkan reset password terlebih dahulu,password akan masuk ke email yang anda daftarkan pada aplikasi yang anda miliki. Bila anda lupa akses email maka solusi terakhir adalahmenghubungi layanan pusat bantuan operator 1500910
Ngga bisa buka BPJSTKU,,karena hp hilang dan lupa email dan sandi
reset akun saja, telepon 1500910, informasikan keluhan anda ke mereka.
Bagaimana cara reset email yang efektif dan efisien
Soalnya sudah nelp.ke call center selalu sibuk
bisa melalui halaman facebook BPJS Ketenagakerjaan, silahkan kirim pesan berisi keluhan anda yaitu reset akun, anda harus menunggu antrian untuk mendapatkan respon dari operator BPJSTK tersebut. Kalau via telepon usahan menghubungi di jam kerja normal.
Lupa kata sandi bpjs
silahkan reset kata sandi, buka kata sandi di email anda.
Kenapa di bpjstku tidak muncul profil..di klik berkali2 juga tidak muncul
kemungkinan sinyal internet anda lemah.pastikan koneksi internet tidak terkendala, kemungkinan yang lainnya adalah data anda tidak teregistrasi dengan benar pada sistem BPJSTKU silahkan cross check kembali data kepesertaan anda, bila terkendala login via aplikasi BPJSTKU silahkan login via: https://sso.bpjsketenagakerjaan.go.id gunakan user dan pass yang sama dengan aplikasi BPJSTKU milik anda.
Punten bpjsku lupa kta sandi mas login terus klik lupa kata sandi gk dpt email balasan y gimana yah
pastikan email yang dimasukkan sudah sesuai dengan email aplikasi BPJSTKU yang anda gunakan, kemudian pastikan koneksi internet stabil.
Selamat pagi,saya mau numpang tanya…kalo mau ganti email dan no hp dibpjsku… bagaimana caranya…
Silahkan lihat panduan pada tutorial ini. lupa nomor HP, lupa password dan lupa email maka solusi satu-satunya menghubungi pusat bantuan operator di saluran 1500910 atau via halaman facebook BPJS Ketenagakerjaan. Silahkan sampaikan keluhan anda dan jangan lupa siapkan data kependudukan (KTP/Kartu Keluarga) dan nomor KPJ anda.
Saya sudah berapa kali tlfn ke 1500910 tapi gak bisa bisa huh
coba ditelepon saat jam senggang, misal 7:30 Pagi, alternative lain bisa menggunakan halaman facebook BPJS Ketenagakerjaan.
Apakah bisa ganti email di karenakan email yg lama lupa dan hp nya juga hilang jadi mau ganti email
bisa banget. Silahkan lakukan reset akun BPJSTKU terlebih dahulu setelah itu barulah daftar ulang lagi, pilih daftar pengguna mobile. Panduan seputar reset akun BPJSTKU silahkan klik link ini: http://kursuskomputergratis.com/cara-reset-akun-bpjstku/
Mau ganti email yg baru dan nomer telpon yg baru kak karna yg dulu lupa kak
petunjuk ada di artikel, klik link artikel update ya, detailnya sudah dijelaskan disitu.
setiap kali buka selalu informasi layanan tidak bisa di gunakan,cobalah berapa saat lagi, itu kenapa ya paa
ada kemungkinan server aplikasinya sedang gangguan, silahkan login vi https://sso.bpjsketenagakerjaan.go.id
pas login selalu keterangannya email tidak terdaftar, apa itu nantinya pengaruh ke saldo bpjs ?
tidak pengaruh, silahkan perbaiki database anda agar dapat menjalankan aplikasi BPJSTKU tersebut. hubungi call centernya yang tertera di aplikasi.